공무원 악성 민원 문제

주위에 공무원인 친구들보면 하루에도 수십건의 악성 민원때문에 힘들어하더라구요.

실제로 일처리때문이 간 공공기관에서 목격한것들도 많구요.

가뜩이나 힘들다고 말나오는데 뭔가 제재할만한 방법이 필요하다고 보여지네요