예약 불편하지 않게 용량을 늘려야 할 듯

고형종 관리운영관리소 과장은 "예약시스템에 이상이 없는 것으로 알고 있다. 지난해 클라우드를 전환해 용량을 늘린 이후 아무 이상이 없다"고 말했다.

관리소의 다른 관계자는 "예약순번 대기를 해야 하는 것은 접속량이 몰렸기 때문일 뿐이고 다른 장애가 있어서는 아니다. '데이터호출 실패' 창이 뜨며 예약이 멈췄다는 점에 대해서는 추후 관련 사실을 확인해 보겠다"며 "접속 용량을 더 늘리는 것은 비용이 많이 들어 운영상 불필요하다"고 말했다.

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예약시스템이 이상이 없는 것이라니요?

예약자들이 에러와 불편을 겪는데..

이게 이상이 있는 거 아니면 뭔가요?

접속하면 개인정보 도용 당하고..

이런 거라야 이상으로 볼 수 있는 건가요?

예약 할려는데 예약이 안된다면 그게 이상이지 뭐가 이상이야?

접속량이 몰려서 기다렸는데도 예약이 안됐다는 거잖아요.

접속용량을 늘려야죠. 당연히.

비용이 많이 들어서 못한다면

그 피해는 예약자들이 고스란히 받아야 되는 거란 얘기네요.