상품 발송 관련 자주 묻는 질문

💙안녕하세요 서플입니다!💙

 

이벤트를 열고나서 생각보다 많은 분들이 재밌게 참여해주셔서 늘 감사할 따름입니다. 💗🙇‍♀️

 

자주 문의 들어오는 질문 관련해서 몇 가지 공지사항으로 남겨두고자 합니다.

 

 

1️⃣당첨자 명단에서 누락된 것 같아요.

 

현재 많은 분들이 쪽지 혹은 댓글로 문의해주시는데요.

 

cs@suppletogether.com 으로 문의해주시면 가장 빠르고 정확하게 소통이 가능하십니다!

 

번거로우시겠지만, 해당 메일로 문의 주신다면 빠르게 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 💜

 

 

2️⃣당첨자 명단에서 제 이름을 확인했는데 상품은 안 왔어요.

 

만약 당첨자 명단에는 이름이 있는데 상품이 주말 지나고도 안 오는 경우

 

'참여 인증 설문지'에 번호를 잘못 기입하시거나, 

번호가 아닌 메일 주소만을 입력하시거나,

상품 발송이 되는 번호를 차단해놓거나

 

다양한 경우가 있습니다.

 

이름, 전화번호를 포함해 메일 주시면

상품 발송이 되지 않은 이유를 확인 가능하십니다. 🧡

 

 

 

 

🤗앞으로도 열심히 소통하는 서플이 되겠습니다.

 

늘 감사드립니다! 🙇‍♀️💗🙇‍♀️💗