📌상품 발송 관련 공지

📌상품 발송 관련 공지

 

💙안녕하세요 서플입니다!💙

 

이벤트를 열고나서 생각보다 많은 분들이 재밌게 참여해주셔서 늘 감사할 따름입니다. 💗🙇‍♀️

 

자주 문의 들어오는 질문 관련해서 몇가지 공지사항으로 남겨두고자 합니다.

 

1️⃣당첨자 명단에서 누락된것 같아요.

 

A. 현재 많은 분들이 쪽지 혹은 댓글로 문의하시는 경우가 있는데,

 

cs@suppletogether.com 으로 문의해주시면 가장 빠르고 정확하게 소통이 가능하십니다!

 

번거로우시겠지만, 해당 메일로 문의 주신다면 빠르게 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 💜

 

 

2️⃣당첨자 명단에서 제 이름을 확인했는데 상품은 안왔어요.

 

A. 만약 당첨자 명단에는 이름이 있는데 상품이 주말 지나고도 안 오는 경우

 

'참여 인증 설문지'에 번호를 잘못 기입하시거나, 

번호가 아닌 메일 주소만을 입력하시거나,

상품 발송이 되는 번호를 차단해놓거나

 

다양한 경우의 수가 있습니다.

 

이름, 전화번호 이렇게 2가지 정보를 알려주시면

 

어떤 사유로 발송이 안된건지 혹은 당첨자가 많아 발송 목록에서 누락된 것인지

 

확인 가능하십니다. 🧡

 

 

 

 

🤗앞으로도 열심히 소통하는 서플이 되겠습니다.

 

늘 감사드립니다! 🙇‍♀️💗🙇‍♀️💗